高居物業服務

    高素質的樓盤需要極為周全的管理服務,才能延長物業的使用壽命,確保物業的保值和增值。

    本公司在小區未來的物業管理中，尤其注重保安服務、保潔服務、設備管理、會所管理、客戶服務等方面，并致力于提供連續的高素質服務,才能真正迎合業主的需要。
 

    保安服務
    高科技的管理手段是現代物業管理的發展趨勢和主流。因此,在社區內部配置包括門禁系統、可視對講、閉路監控、巡更系統等電子設備,能有效控制人流和物流的進出。

    保安服務必須充分照顧業主的心理承受能力,無論是巡邏路線的走向和頻率、保安崗的位置還是保安員的服裝、標志等,都必須根據現場情況精心策劃和設計,讓業主在完全不受干擾的環境中享受到安全穩妥的保安服務。

    物業管理人必須具有快速反應的能力,并制訂詳細的應急方案，以便及時處理各類緊急情況,不致給業主帶來損失。
 

    保潔服務
    必須妥善安排各項保潔工作計劃,才能保證向業主提供一個清新怡人的居住環境。

    日常清潔應以不影響業主為前提,因此在裝修垃圾、生活垃圾的清運、保潔員上班時間的安排、垃圾收集點的設置、污染源的處理等問題上必須保持高度的敏感和水準。

    必須妥善選擇具有專業素質以及卓著信譽的清潔分包商或清潔用品供貨商,以便提供長期高質素的專業服務。

    必須制定合理及有效的業主守則,以確保能富有成效地控制污染。同時應充分考慮配備符合環保意識之各類垃圾處理設施，縮減垃圾排放量以及污染程度。
 

   設備管理
    對現代住宅而言，其設備設施相對較多,技術含量又相當之高,一旦發生故障,將會對業主的日常生活造成莫大的影響。為此,盡管設備設施的維護保養工作因為無法感受而不被業主所重視,但設備設施的管理絕對是一個影響物業管理整體水準的重要因素。

    必須對設備原始資料、維修資料進行電腦處理，建立完善之設備檔案。

    對各類設備設施之例行養護、檢修、大中修等計劃提前制訂并做出妥善安排。引導業主增強對各類設施之愛護程度，小心使用。
 

    會所管理
    會所各項設施的開放時間、使用守則及所收取費用等,都必須在會所落成之前訂立并于運作其間不斷加以檢討和改進,力求完善,從而提升小區整體形象,增加銷售率。

    必須在保本服務的前提下,通過小心計算成本,合理設置娛樂設施，保持會所形象等以確保會所營運順暢。

    保持會所的美好形象。在會所適當的地方,設置足夠及簡明的指示標志或精美展示,營造濃郁的休閑氣氛, 吸引業主光臨。

    會所經營應在可能情況下按照自給自足的原則確定收費標準,而無須由管理費進行以免降低管理水準。

    本公司會不時與業主保持聯絡,經常性舉辦各類群體性休閑活動,提高會所利用率，增加會所對業主的影響力。
 

   客戶服務
    提供豐富的有償居家服務，減少業主因繁瑣家務所帶來的困擾，同時提升業主身份，將是物業管理人努力的目標。根據不同物業的特定環境,本公司將為業主提供如下各項服務:

    代訂機票、車票

    保姆鐘點服務（看護小童、病人、收洗衣服、接送訪客等）

    家居清潔

    代訂報紙、期刊、日常收發郵件

    建立業主健康檔案

    商務服務（打字、傳真、復印、長途、電子郵件等）

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