對繳費單位違反規定欺詐、偽造證明材料的，有何處罰？
   答：根據《經濟特區社會條例》第四十三條規定：以欺詐、偽造證明材料或者其他手段為不符合條件的人員辦理參保手續，或者補繳養老保險費的，其行為無效。已繳納的養老保險費本金按原繳費渠道予以退還。用人單位有過錯的，由市機構對用人單位處以違規人數每人一千元的罰款，并將用人單位的違規情況向社會公告；涉嫌犯罪的，移送司法機關依法處理。

   員工因違反單位規定，單位可以將員工的社保金作為私有財產抵押的形式處罰員工嗎？
   答：不可以。社會保險是國家強制保障的一項員工權利，任何單位或個人都不得侵犯員工的社保權利。

 
    請問社保卡用第一代身份證辦理，現號碼正常升位且更換為第二代身份證，社保信息里的身份證號碼是否需要修改？
    答：身份證號碼正常升位的，可不予更改，社保卡可以照常使用。另外，建議參保員工在更換新的IC社會保障卡時統一把卡上注明的身份證號碼更改為標準的18位號碼。

     身份證號碼中含有X,為什么在電腦上和打電話都查不到相關的社保信息?
     答：可以查詢。在電話或電腦上以“*”代替X，電腦上有相關的提示，請查詢人詳細閱讀。

 
      參保人的參保信息即姓名和身份證號碼變更的，怎么辦理？
      答：如參保人的身份證號不是正常升位的而是發證機關出錯造成的，參保人需要變更身份證號和姓名的，提供以下資料到參保所屬征收窗口申請辦理變理手續：
　　（1）《深圳市企業員工和個人社會保險信息業務變更申請表》加蓋單位公章；

　　（2）驗公安部門證明原件（證明內要注明原姓名、身份證號與現姓名、身份證號之間的關系）且提供復印件（加蓋公章）（如更改的姓名在戶口本內有注明是曾用名可不用提供此件）；

　　（3）驗身份證原件且提供復印件（加蓋公章）；

　　（4）驗戶口本原件且提供復印件（加蓋公章）；

　　（5）個人申請；

　　（6）驗社會保障卡原件且提供復印件（加蓋公章）；

　　（7）單位證明（加蓋公章）。

　　如是單位申報錯誤的，則提供單位證明（以及相關輔助材料如合同、入職資料等、驗身份證及社會保障卡原件且提供復印件（加蓋公章）、填寫《深圳市企業員工和個人社會保險信息業務變更申請表》加蓋單位公章到所屬征收窗口辦理變更。

　　學生在實習期間能否繳納社會保險？

　　答：在單位實習的學生與用人單位不存在，不屬于參加社會保險的適用范圍。

     員工怎樣才能了解自己的參保情況？
      答：企業應每月將參保情況向本單位的員工公開，員工可向所屬企業了解自己的參保情況。員工也可以通過電話、上網的方式向社保機構查詢，或者直接到社保機構業務大廳查詢及免費打單了解自己的參保情況，及時監督企業是否按規定參保。市社保機構的查詢電話：12333-2，網址：www.szsi.gov.cn。參保員工注冊“社會保險服務個人網頁”后即可查詢本人的參保信息。

    已在異地辦理退休手續的人員還可以參加社會保險嗎？
    答：不可以。已辦理退休手續的人員，不納入本市社會保險范圍，不參加各項社會保險。

     學生在實習期間能否繳納社會保險？
     答：在單位實習的學生與用人單位不存在勞動關系，不屬于參加社會保險的適用范圍。