企業到窗口辦理業務的受理時間？

 答：參保單位在每個工作日內都可以向社保征收部門征收窗口申報參保資料，每月20日前（含20日）報送的資料視為當月申報；每月20日后報送的資料，視為次月申報業務。

 單位欠費重新收款需提供什么資料辦理？

 答：在三個月之內欠費的在下月一并劃扣，按日加收滯納金。特殊情況下確需提前扣費的，提供單位的情況說明（加蓋公章），填寫《市企業參加社會保險信息變更申請表》。

 企業在欠費狀態下可以辦理由原來所屬區轉移到市內其他區社保局辦理業務嗎？

 答：企業在沒有欠費的情況下才能辦理遷出，有欠費的應當先補繳，補繳完畢后才能辦理其他遷移手續。

 新參保企業網上辦理的流程？

 答：新參保企業登錄“深圳市社會保險基金管理局”網www.szsi.gov.cn，點擊首頁“在線辦事”項目，在“企業網上申報”一欄點擊“新參保企業網上登記”→點擊“企業社會保險登記網上申請須知”頁面上的“同意”→按要求錄入登記信息→點擊“申請登記”→再按要求錄入登記信息→點擊“保存”→點擊“網上申報”→點擊“打印登記表”→點擊“打印申報表”→點擊“首選項”→點擊“橫項”→點擊“確定”→點擊“打印”。

 企業綁定社康中心后，員工是否可以自己更換社康中心？

 答：企業為員工綁定社康中心后，員工可根據自己的實際情況更換社康中心。每月19日（含19日）前申請，次月1日生效，20日（含20日）后不受理綁定。

 企業地址或法人變更后，如何辦理該項業務？

 答：企業營業地址變更或法人變更，應填寫《深圳市企業參加社會保險信息變更申請表》，提交工商部門有關變更證明原件且提供復印件（加蓋公章）、驗營業執照原件且提供復印件（加蓋公章）；機關事業單位的需驗有關政府文件且提供復印件或驗政府批文且提供復印件（加蓋公章）到參保所屬征收窗口申請辦理變更手續。

 企業營業執照依法變更、注銷后，要辦理社保注銷手續嗎？應如何辦理？

 答：企業變更或注銷登記終止營業的，應自變更或者終止之日起30日內，到所屬社保機構征收部門辦理注銷社會保險登記手續。逾期不辦理的應承擔相應的后果。到所屬征收部門辦理注銷登記須填寫《參加社會保險變更申請表》，并驗工商部門或政府部門有關變更證明原件且提供復印件（加蓋公章）。

企業變更、注銷登記，應當及時到社保部門辦理注銷及相關手續，逾期辦理，法律后果自負。注銷登記，須填寫《參加社會保險變更申請表》并提供以下資料到所屬征收部門：（1）宣告破產：須提供破產法律文書復印件（驗原件）；（2）撤銷吊銷：須提供撤銷、吊銷工商執照的相關證明材料；（3）合并轉讓：須提供合并、轉讓的相關證明材料；（4）終止經營：須提供“終止經營”的相關證明材料。

 單位的社會保險費扣款帳號變更后，如何到社保部門辦理該項業務？

 答：提供銀行開戶許可證或銀行印鑒卡或銀行證明原件復印件（加蓋公章），填寫《深圳市企業參加社會保險信息變更申請表》。

  企業變更地址，由原來所屬區轉移到市內其它區后，應如何遷移？

　答：企業在深圳區域內遷移的，應提交工商部門有關變更證明、工商執照原件及復印件先向原社會保險征收部門提供書面申請，征得同意后，提供原社會保險征收部門開具的遷移函及工商部門有關變更證明、工商執照復印件（驗原件）到遷入地社會保險征收部門辦理遷移手續。

單位在網上新增員工，輸入員工的身份證號碼時提示該身份證號驗證未通過，請問單位應如何才能給員工參保？

答：先讓員工跟戶籍所在地的發證機關核實其身份證號有沒重號，如果沒有，讓單位提供其身份證原件復印件、合同原件到窗口填表辦理。

 企業網上申報系統中“個人檔案新增”的操作對象？

 答：（1）在深圳首次參加社保的員工。（2）在深圳參保后退、轉保，現又重新參保的員工。

 我單位有部分員工的身份證號是15位，現要將身份證號升到18位，可以在網上申報嗎？

 答：可以。具體操作如下：訪問市社保局網站→選擇“企業網上申報”欄中的“企業網上申報非CA認證安全登錄”→選擇頂菜單中“單位申報業務”→選擇左菜單中“員工信息變更”→選擇“非審批業務”中的“其他信息變更”→在“查詢條件”中錄入“電腦號”查詢→選擇“操作”中的“其他信息變更”→選擇“身份號升位”→選擇“下一步”→顯示升位后的身份證號→核對無誤后，選擇“提交”→操作成功。在核對過程中如發現升位后的身份證號與員工提供的18位身份證號不一致時，請到“需審批業務”中申請變更身份證號業務。

 我單位有參保員工離職，如何網上申報？

 答：訪問市社保局網站→選擇“企業網上申報”欄中的“企業網上申報非CA認證安全登錄”→選擇頂菜單中“單位申報業務”→選擇左菜單中“員工信息變更”→選擇“非審批業務”中的“停交”→在“查詢條件”中錄入“電腦號”查詢→選擇“操作”中的“停交”→在“當前繳費狀態標記”選擇離職原因→提交后即可成功。

 香港公司在深圳設立的代表處可以參加深圳的保險嗎？

 答：代表處如在深圳有注冊營業執照的也可參加深圳的保險。

 我單位招了一批新員工，如果逐個網上申報社保，需要操作多次，有沒有一次性將這批員工參保的網上操作方法？ 

 答：有。首先要做好前期調查工作，調查這批新員工有沒有參加本地（深圳）的社保，將有參加過社保（即有電腦號）的員工與沒參加過社保的員工分為兩類人群操作。

有參加過社保的人群操作：訪問市社保局網站→選擇“企業網上申報”欄中的“企業網上申報非CA認證安全登錄”→選擇頂菜單中“單位申報業務”→選擇左菜單中“業務申報批量上傳”→選擇“批量上傳調入”→選擇右下角“點擊下載”，下載調入上傳的空白電子表格（電子模板）→按照要求編輯電子表格并保存在本地（文件名可隨意定義）→選擇右上方“瀏覽”，找到所編輯的文件名→選擇右上方“上傳”，上傳成功后→選擇左欄“申報數據管理”→選擇列表下方的“確定”→申報成功。

沒有參加過社保的人群操作：訪問市社保局網站→選擇“企業網上申報”欄中的“企業網上申報非CA認證安全登錄”→選擇頂菜單中“單位申報業務”→選擇左菜單中“業務申報批量上傳”→選擇“批量上傳新增”→選擇右下角“點擊下載”，下載調入上傳的空白電子表格（電子模板）→按照要求編輯電子表格并保存在本地（文件名可隨意定義）→選擇右上方“瀏覽”，找到所編輯的文件名→選擇右上方“上傳”→上傳成功后→選擇左欄“申報數據管理”→選擇列表下方的“確定”→申報成功。多人“停交”、“修改工資”都可參照以上方法處理。

 企業合并轉讓后，要辦理注銷社保登記手續嗎？

 答：要，需提供合并、轉讓的相關證明材料并填寫《深圳市社會保險參保企業信息變更申請表》到所屬征收部門辦理。

 企業撤銷或吊銷營業執照如何注銷參保登記？

 答：需提供撤銷、吊銷工商執照的相關證明材料并填寫《深圳市社會保險參保企業信息變更申請表》到所屬征收部門辦理.

 企業宣告破產如何辦理注銷社保登記手續？

 答：需提供破產法律文書原件復印件；填寫《深圳市社會保險參保企業信息變更申請表》到所屬征收部門辦理。

 單位的機構代碼證號變更需提供什么資料？

 答: 提供市場監督部門/主管部門出具的變更證明原件復印件(加蓋公章)、單位書面申請（加蓋公章）、填寫《深圳市社會保險登記/變更/注銷申請表》（加蓋單位公章）.

 單位的工商注冊號發生變化，應如何處理?

 答:提供市場監督部門/主管部門出具的變更證明原件復印件(加蓋公章)、單位書面申請（加蓋公章）、填寫《深圳市社會保險登記/變更/注銷申請表》（加蓋單位公章）.

 員工因工死亡結算社會保險金需提供的資料有哪些？

 答：1、參保人有效身份證件（外國人提供護照，港澳臺人員提供往內地通行證，驗原件收復印件）；

2、死亡參保人的繼承人在深圳開戶的銀行存折或銀行借記卡（中行、工行、建行、農行之一，驗原件收復印件）；

3、參保人社會保障卡（驗原件收復印件）；

4、死亡參保人的繼承人書面申請；

5、參保人死亡證明驗原件收復印件；

6、繼承人有效身份證件（因死亡申請結算的需提供，驗原件收復印件）；

7、說明死亡參保人與繼承人繼承關系的文件（結婚證、戶口本或經公證的親屬關系證明等驗原件收復印件）；

8、《工傷保險待遇核定書》或《工傷保險待遇行政審批（核準）決定書》驗原件收復印件.