1、何時開始計發待遇？
　答：部門將在受理當月完成審核工作，員工經核準可以按月享受養老保險待遇并成功采集指紋的，由社保機構于受理申報之后60日內發放養老保險待遇。

   2、退休人員為什么有時候領不到退休金？
　 答：離退休人員如果沒有按規定到社保機構驗證指紋或銀行帳號被凍結了，有可能出現這種情況。如果沒有按時提供指紋驗證的應及時到社保機構補驗，補驗后可以在次月補發。如果是員工銀行帳號的原因，應及時到銀行辦理好相關手續。

    3、個人繳費與單位繳費在退休后的待遇上有何異同？
　　答：是相同的。

   4、員工的退休年齡有何規定？
　 答：國家法定的企業職工退休年齡為：
　　1、正常退休年齡：男（干部和工人相同）60周歲，女干部55周歲，女工人50周歲。
　　2、特殊工種退休年齡：男55周歲，女45周歲。
　　3、病退年齡：男50周歲，女45周歲。
　　4、女干部失業后可改按女工人身份退休的年齡：50周歲。

   5、員工繳交養老保險費滿15年后就可以不繳費了，等達到退休年齡就可辦理退休按月領取養老金。對嗎?
   答：不對。繳費年限滿15年只是按月領取養老保險待遇的最低要求，只要和企業還存在且符合參保條件，就應依法繼續參保。

  6、基本養老保險待遇包括哪些方面？

答：基本養老保險待遇包括基本養老金、病殘津貼、喪葬補助金和撫恤金。

  7、基本養老金的構成包括哪些方面？

答：一、1992年7月31日以前參加工作的參保人，依照規定退休時，其月基本養老金的構成為：

　　（1） 統籌養老金；

　　（2） 個人賬戶養老金；

　　（3） 過渡性養老金。

　　前款人員達到法定退休年齡前取得本市戶籍，且在本市實際繳費年限累計滿十年的，依照規定退休時，其月基本養老金構成為：

　　（1） 統籌養老金；

　　（2） 個人賬戶養老金；

　　（3） 過渡性養老金；

　　（4） 調節金。

　　二、1992年8月1日以后參加工作的參保人，依照規定退休時，其月基本養老金的構成為：

　　（1） 統籌養老金；

　　（2） 個人賬戶養老金。

    8、喪葬補助金和撫恤金如何計算？

   答：參加本市基本養老保險實際繳費年限累計滿六個月的參保人或者離退休人員死亡的，其遺屬領取喪葬補助金。喪葬補助金為其死亡時本市上年度在崗職工月平均工資的三倍。

　　參加本市基本養老保險實際繳費年限累計滿六個月的參保人或者退休人員死亡的，其死亡時符合供養條件的供養親屬領取撫恤金。撫恤金以其死亡時本市上年度在崗職工月平均工資為基數，供養親屬為一人的，支付基數的六倍；供養親屬為兩人的，支付基數的九倍；供養親屬為三人及以上的，支付基數的十二倍。

   申請養老保險待遇流

   9、申請辦理按月領取基本養老金有什么條件？

   答：同時符合下列條件的人員可以在本市申請按月領取基本養老金：

　　（一）按照國家、廣東省有關規定確定養老保險待遇領取地為本市；

　　（二）達到法定退休年齡；

　　（三）累計繳納基本養老保險費滿十五年。

   10、申請辦理按月領取基本養老金需提交什么材料？

  答：正常退休：

　　1、《市企業參保員工養老保險待遇審核表》原件（一式兩份）；

　　2、員工有檔案材料的，還應該提供本人檔案材料；

　　3、員工身份證、戶口本復印件一份（驗原件）；

　　4、員工本人銀行活期儲蓄存折（深圳市中行、工行、建行、農行、深圳發展銀行、平安銀行和深圳農村商業銀行的戶名帳號頁）復印件一份（驗原件）；

　　5、經本市勞動、人事部門批準正式調入本市的員工或屬安置到本市的復員、退伍、轉業軍人及部隊在編職工，還應提供相應的有效證明復印件一份（驗原件）；

　　6、屬歸僑的員工還應提供市僑務機構出具的歸僑身份證明原件一份；

　　7、失業人員還應提供失業證復印件一份（驗原件）；

　　8、獲得高級職稱的，提供職稱資格證書復印件一份，并提供職稱原始評審檔案（驗原件）；

　　若為提前退休，還需提供如下資料：

　　1、正常退休所要求的上述材料；

　　2、申請人屬病退以及領取病殘津貼的，還應提供市勞動能力鑒定委員會出具的完全喪失勞動能力鑒定結論原件一份；

　　3、申請人屬于破產國有工業企業員工的，還應提供法院的破產裁決書復印件一份（驗原件）；

　　4、申請人屬已退休的軍轉干部申領生活困難補助金的，還應提供是否已從原關閉、破產或改制國企獲得經濟補償金的有關證明原件一份。

   11、申領喪葬費和一次性撫恤金及死者個人帳戶余額有無時限要求？

答：參保人或者離退休人員死亡的，其遺屬應當在其死亡后六十日內，向市社保機構申報辦理養老保險關系終結手續。