單位或員工對機構的繳費或待遇決定不服可如何申請復議或訴訟？

 答：當事人對市人力資源保障部門、市社保機構做出的具體行政行為不服的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

 非因公死亡的參保人員系信仰伊斯蘭教的回民或其他有傷葬習俗的少數民族，未實行火葬的，其供養親屬申請享受喪葬補助費和一次性撫恤金，需要提供什么申請？

 答：必需提供參保人死亡地縣（區）級的民政部門出具死者所屬民族實行特殊喪葬的有效證明，不能提供的，其供養親屬不能享受喪葬補助費和一次性撫恤金。

 在廣東省外非因公死亡參保人員，未實行火葬的，其供養親屬申請享受喪葬補助費和一次性撫恤金，需要提供什么申請？

 答：必需提供參保人死亡地縣（區）級的民政部門出具有該地方為允許土葬的地區或該地不具火葬條件的有效的證明，不能提供的，其供養親屬不能享受喪葬補助費和一次性撫恤金。

 退休人員非因公死亡的參保人員，未實行火葬的，可享受什么待遇？

答：非因公死亡的參保人員，未實行火葬的(除特殊風俗或以外)，其供養親屬不能享受喪葬補助費和一次性撫恤金。

 退休后隨子女長期居住在國外退休老人，如何辦理每年一次的領取資格認證手續？

 答：對于居住在國外或港澳臺地區的我市企業退休人員，可以出具我駐所在國的大使館、領事館、我駐所在國或地區的派出機構、港澳工會聯合會、海基會或海協會等兩岸交流機構以及所在國的公證機構開具的生存證明，加蓋有效印章。如果居住地沒有上述機構，可填報《市退休人員領取養老金資格認證表》，并附本人近期免冠照片一張,照片大小不限一寸，照片上面必須有出版日期清晰可見的當日報紙，以此作為憑證辦理領取養老金資格認證手續。

 退休人員可以提前到社保機構按捺指紋？

 答：可以。退休人員有特殊情況可以提前1—3個月到就近社保機構驗證指紋，但提前驗證時間不得超過3個月。

 退休人員如果退休證遺失了怎樣辦理？

 答：本人帶一張一寸近期免冠彩照、社?？ɑ蛏矸葑C到辦理退休的養老窗口辦理。

 因病住院的退休人員，如何驗證指紋？

 答：退休人員家屬到社會保險經辦機構領取《深圳市住院退休人員領取養老金資格認證表》和指紋油墨片，并到退休人員所住的醫院或養老院。退休人員在《深圳市住院退休人員領取養老金資格認證表》上填寫相關信息并按捺指紋后，由所住的醫院或養老院在表格的“退休人員健康狀況”一欄簽署意見并加蓋公章。退休人員家屬必須在10日內將填好的表格送到社保機構。

 退休人員為什么有時候領不到退休金？

 答：離退休人員如果沒有按規定到社保機構驗證指紋或銀行帳號被凍結了，有可能出現這種情況。如果沒有按時提供指紋驗證的應及時到社保機構補驗，補驗后養老金可以在次月補發。如果是員工銀行帳號的原因，應及時到銀行辦理好相關手續。

 外地戶籍老人戶口隨子女遷入深圳后，可以參加本市社會保險，享受相關待遇嗎？

 答：超過法定退休年齡或者已在異地辦理退休手續的員工不能在深參加社會保險。未超過法定退休年齡且未在異地享受待遇，外地戶籍老人戶口遷入深圳后，可以在深參加社會保險并享受相關待遇。

 企業不按規定為員工參加養老保險，員工如何維護自己的權益？

 答：職工認為用人單位未按照規定為其繳納養老保險費的，應當在知道或者應當知道權利被侵害之日起兩年內向市社保機構投訴、舉報。投訴、舉報超過兩年的，市社保機構不予受理。

 現已在各統籌區域按月領取基本養老金的早期離開省屬企業的人員如何處理？

 答：這類人員也可以按本《通知》選擇一次性繳納養老保險費。一次性繳費后，其原核定的基礎養老金和過渡性養老金不再重核，其個人賬戶養老金重新計算，并從繳清費用的次月起按新核定的數額發放。個人賬戶養老金重新計算辦法:原計發個人賬戶養老金時個人賬戶儲存額與一次性繳納養老保險費形成的個人賬戶儲存額之和除以120。

 通過什么方式解決早期離開省屬企業人員養老保險？

 答：早期離開省屬企業人員可根據需要及經濟能力，在自愿原則下，通過一次性繳納養老保險費的方式，解決其養老保險問題。即在保障行政部門核準其原工作年限范圍內，自愿選擇繳費年限并一次性繳納養老保險費，其選擇的繳費年限最長不得超過經核準的原工作年限。

 單位如果對社保機構所做出的處罰不執行，該如何處理？

 答：單位對具體行政行為逾期不申請行政復議或者不提起行政訴訟，又不履行的，由市社保部門申請人民法院強制執行。