各有關(guān)單位：

　　為貫徹落實中共市委辦公廳深圳市人民政府辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)市人力資源和社會保障局〈關(guān)于進一步推進我市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作的實施意見〉的通知》（深辦發(fā)〔2017〕9號）有關(guān)規(guī)定，做好企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作，我局制定了《深圳市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)實施辦法》，現(xiàn)予印發(fā)，請結(jié)合實際，遵照執(zhí)行。

　　                                                  深圳市人力資源和社會保障局

　　                                                            2018年3月6日

深圳市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)實施辦法

　　第一條  為了推進企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作，根據(jù)中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)和社會保障部等部門〈關(guān)于積極推進企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作的意見〉的通知》（中辦發(fā)〔2003〕16號）、中共深圳市委辦公廳 深圳市人民政府辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)市人力資源和社會保障局〈關(guān)于進一步推進我市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作的實施意見〉的通知》（深辦發(fā)〔2017〕9號）等文件，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

　　第二條  本市企業(yè)退休人員納入本市戶籍所在地或者居住登記地的街道（社區(qū)）進行社會化管理服務(wù)工作適用本辦法。

　　第三條  本辦法所稱企業(yè)退休人員是指在本市辦理退休并按月享受本市企業(yè)職工待遇的人員，包括本市戶籍和非本市戶籍人員。

　　第四條  社會保險經(jīng)辦機構(gòu)（簡稱機構(gòu)）、街道（社區(qū)）相關(guān)機構(gòu)、參保單位和參保人本人應(yīng)當(dāng)共同做好企業(yè)退休人員納入社會化管理服務(wù)工作。

　　第五條  符合本市按月領(lǐng)取企業(yè)職工養(yǎng)老保險待遇的參保人，在辦理申領(lǐng)養(yǎng)老保險待遇手續(xù)時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)戶籍或者居住情況選擇退休后社會化管理服務(wù)所屬的本市街道（社區(qū)），本市戶籍人員可以選擇戶籍所在地或者居住地；非本市戶籍人員應(yīng)當(dāng)選擇本市居住登記地。

　　第六條  社保機構(gòu)在向參保人送達待遇決定書時，應(yīng)當(dāng)告知其攜帶相關(guān)材料，前往已選擇的本市戶籍所在地或者居住登記地的街道（社區(qū)）相關(guān)機構(gòu)，辦理社會化管理服務(wù)登記。

　　第七條  社保機構(gòu)通過與街道（社區(qū)）搭建信息共享平臺和社會化管理服務(wù)系統(tǒng)，將納入社會化管理服務(wù)的退休人員有關(guān)信息直接推送至其選擇的街道（社區(qū)）相關(guān)機構(gòu)。

　　第八條  納入社會化管理服務(wù)的退休人員持身份證、社會保險卡以及經(jīng)社保機構(gòu)核驗的退休人員社會化管理服務(wù)申請表等相關(guān)材料，到所屬街道（社區(qū)）相關(guān)機構(gòu)辦理企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)登記。

　　第九條  街道（社區(qū)）相關(guān)機構(gòu)按照以下程序辦理接收退休人員納入社會化管理服務(wù)手續(xù)：

　　（一）受理退休人員社會化管理服務(wù)申請，并核對登記社保機構(gòu)推送的退休人員信息。

　　（二）采集退休人員社會化管理服務(wù)基本信息。

　　（三）將采集到的基本信息錄入系統(tǒng)，建立完整準確的退休人員基本信息庫。

　　第十條  街道（社區(qū)）相關(guān)機構(gòu)根據(jù)中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)勞動和社會保障部等部門〈關(guān)于積極推進企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作的意見〉的通知》（中辦發(fā)〔2003〕16號）的有關(guān)要求，指導(dǎo)企業(yè)退休人員建立自我管理和互助服務(wù)組織。

　　第十一條  街道（社區(qū)）相關(guān)機構(gòu)辦理完退休人員納入社會化管理服務(wù)接收手續(xù)后，通過信息系統(tǒng)，與社保機構(gòu)共享有關(guān)信息。

　　第十二條  街道（社區(qū)）相關(guān)機構(gòu)對納入社會化管理服務(wù)的退休人員實行動態(tài)管理，負責(zé)以下工作：

　　（一）及時更新退休人員基本信息。

　　（二）建立特殊群體臺賬和管理服務(wù)需求臺賬。

　　（三）辦理退休人員轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、注銷手續(xù)等。

　　第十三條  退休人員本人、家庭等情況發(fā)生變化時，應(yīng)當(dāng)及時向街道（社區(qū)）相關(guān)機構(gòu)申報。街道（社區(qū)）相關(guān)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)申報情況，及時更新其基本信息。

　　第十四條  退休人員納入社會化管理服務(wù)后，因本市戶籍或者居住地發(fā)生改變，應(yīng)當(dāng)及時辦理跨街道（社區(qū)）轉(zhuǎn)移手續(xù)，變更其社會化管理服務(wù)機構(gòu)。

　　第十五條  納入社會化管理服務(wù)的退休人員死亡時，街道（社區(qū)）相關(guān)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照以下程序辦理人員信息注銷手續(xù)：

　　（一）核實情況。接到退休人員死亡信息后，街道（社區(qū)）相關(guān)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時核實相關(guān)情況。

　　（二）辦理注銷手續(xù)。根據(jù)退休人員家屬、權(quán)威機構(gòu)提供的死亡證明或者社保機構(gòu)推送的信息，辦理注銷登記手續(xù)。

　　第十六條  納入社會化管理服務(wù)人員屬于因被判服刑、下落不明或者死亡等相關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)停發(fā)或者暫時停發(fā)養(yǎng)老保險待遇情形的，街道（社區(qū)）相關(guān)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時報告社保機構(gòu)。

　　第十七條  街道（社區(qū)）相關(guān)機構(gòu)為納入社會化管理服務(wù)的退休人員提供以下社會保險管理服務(wù)：

　　（一）社會保險咨詢和查詢服務(wù)。

　　（二）社會保險待遇資格認證。

　　（三）協(xié)助已故退休人員家屬申領(lǐng)喪葬補助金、撫恤金以及結(jié)算個人賬戶余額等。

　　第十八條  街道（社區(qū)）相關(guān)機構(gòu)按照以下程序指導(dǎo)已故退休人員家屬申領(lǐng)喪葬補助金、撫恤金以及結(jié)算個人賬戶余額：

　　（一）查看資料。了解退休人員死亡消息后，查看死亡人員基本信息庫，初步了解其家庭及供養(yǎng)人情況。

　　（二）告知權(quán)利。告知已故退休人員家屬或者供養(yǎng)人享受喪葬補助金、撫恤金、結(jié)算個人賬號余額的有關(guān)規(guī)定。

　　（三）申領(lǐng)待遇。指導(dǎo)已故退休人員家屬持相關(guān)材料，前往社保機構(gòu)辦理申領(lǐng)喪葬補助金、撫恤金以及結(jié)算個人賬戶余額等社會保險關(guān)系終結(jié)手續(xù)。

　　第十九條  街道（社區(qū)）相關(guān)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過電子顯示屏、觸摸屏以及發(fā)放宣傳資料等方式宣傳企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)規(guī)定。

　　第二十條  街道（社區(qū)）相關(guān)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助退休人員查詢有關(guān)社會保險及社會化管理服務(wù)的事項和內(nèi)容。

　　第二十一條  本辦法自2018年3月15日起施行。《深圳市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)暫行辦法》（深勞社〔2006〕75號）同時廢止。