十年來，公積金中心以職工需求為出發點，積極探索“互聯網+”新型服務模式，為廣大繳存職工打造一系列線上便捷服務，讓公積金制度的實惠觸手可及。目前，全市公積金總業務量中，85%以上業務均通過網上辦理。

2010年底，深圳住房公積金網上辦事大廳上線，在全國率先推出網上自助辦理功能。通過與多個政府單位信息直聯共享，網上辦事大廳實現了幾十項個人和單位專辦員業務的在線辦理，極大簡化了辦事手續，大幅提升了業務辦理效率。

2013年，在全國率先推出電話自助提取。職工簽訂自助辦理服務協議后，撥打12329客服熱線，通過自助語音提示就可以24小時辦理租房提取等4類提取業務，同時，可以查詢賬戶信息、修改密碼等。

2014年，在全國率先推出銀行自助終端提取。職工可使用遍布全市的建設銀行、招商銀行、中國銀行2700臺自助終端機辦理租房提取等4類提取業務，以及進行賬戶查詢、在線預約等。2018年以來，相繼聯合建設銀行、工商銀行對自助終端服務進行升級，在業內首推自助終端簽訂自助辦理服務協議功能，并在工商銀行自助終端實現跨行辦理業務的功能，極大節省了職工的業務辦理時間。

2016年，在全國率先推出微信公眾號辦理4類提取5類貸后變更業務及支付寶公積金服務。通過微信、支付寶智能服務辦理業務，快速查詢繳存、提取、貸款信息，快速提取公積金、重置賬戶密碼、關聯聯名卡等。截至目前，深圳公積金中心微信公眾號關注人數已突破456萬人。

2017年，在全國率先將住房公積金單位繳存登記納入商事登記“多證合一”，使得單位注冊登記與住房公積金單位開戶一門受理、一站完成，大大簡化了單位辦理住房公積金繳存登記業務手續，為單位節省辦事成本，還有利于督促單位自覺履行住房公積金繳存義務，切實維護職工住房公積金合法權益。

2019年，在“粵省事”微信小程序、“i深圳”APP推出公積金服務，連接更大服務平臺，惠及更多職工。目前，職工可通過“粵省事”微信小程序辦理租房提取等4類提取業務、變更還款賬號等6類貸后業務，還可直接終止按月還貸、查詢已簽訂的服務協議、查詢房源等；職工也可通過“i深圳”APP辦理公積金提取及預約提取業務、5類貸后變更業務，多個平臺多項服務均實現全程“零跑路”。

2020年，為更好配合新冠肺炎疫情防控工作開展，首次推出在線簽訂自助辦理服務協議功能。此前，職工首次在網上辦理提取、貸后變更業務，必須先由其本人或委托親友到公積金業務網點簽訂自助辦理服務協議進行授權。為切實保障職工通過“非接觸”途徑提取公積金，在兼顧資金安全的同時，深圳公積金中心以最快速度在粵省事小程序、“i深圳”APP以及支付寶市民中心等多個自助渠道推出在線簽訂協議功能，打通提取公積金、辦理貸后變更業務的最后一公里，為疫情防控提供有力支撐。