1、問：企業員工如何申領待遇？

答：（1）申領條件：

     ①按照國家、廣東省有關規定確定養老保險待遇領取地為本市；

     ②達到法定退休年齡，即男工人和男干部為60周歲，女干部為55周歲，女工人為50周歲；

     ③累計繳納基本養老保險費滿15年。

    （2）申領時間：在達到退休年齡當月的任意一個工作日，向戶籍地的分局養老保險科提出申請。如果符合條件，則從受理申請的次月開始支付養老保險待遇。如未及時申請辦理的，此前的養老待遇不予補發。

    （3）申領程序

     ①到戶籍地的社保分局養老待遇審核窗口提交申請材料并簽收受理回執、收件回執；

     ②受理申請的次月，本人持收件回執和身份證到社保分局養老保險科簽收《深圳市企業參保員工養老保險待遇決定書》；

    ③簽收《決定書》后采集指紋，并制作退休證。

    （4）需要提供的材料

    ①《深圳市企業參保員工養老保險待遇申報表》原件（一式兩份）；

    ②經本市組織、人事、部門批準正式招、調入本市的員工或屬安置到本市的復員、退伍、轉業軍人及部隊在編職工，需提供相應的有效證明復印件一份（驗原件）和本人的人事檔案；

    ③身份證、戶口本、銀行存折復印件各一份（驗原件）；

    ④屬歸僑的人員還應提供市僑務機構出具的歸僑身份證明原件一份；

    ⑤失業人員還應提供失業證復印件一份（驗原件）；

    ⑥獲得專業技術職稱資格的，提供職稱資格證書復印件一份（驗原件）和評審材料。

2、問：申領養老保險待遇時，如果調令遺失該怎么辦？

答：如果不慎遺失了調令，要及時到市人社局補開員工調動證明。人社局地址：市民中心B區一樓C行政服務大廳。

3、問：申領養老保險待遇時，沒能及時提供人事檔案，該怎么辦？

答：退休人員如沒能及時提供人事檔案，其實際繳費年限符合退休條件的，先以實際繳費年限辦理退休，等其提供檔案后，重新核定工齡并補發養老保險待遇差額。

4、問：《深圳市企業參保員工養老保險待遇審核表》是否需要工作單位蓋章？

答：參保人是個人參保繳費或失業人員的，不需工作單位蓋公章；參保人是在單位參保繳費的，則需要現工作單位簽意見并加蓋公章。

5、問：新的《深圳經濟特區社會養老保險條例》實施后，還需繳納超齡養老保險費嗎？

答：新條例實施后，不需要繳納超齡養老保險費。

6、問：領取失業救濟金期間計算工齡嗎？

答：在領取失業救濟金期間不計算工齡，并且不能補繳養老保險。

7、問：符合按月領取養老保險待遇條件后，繼續繳納養老保險費的年限是否計算為繳費年限？

答：可以計算。符合按月領取基本條件的參保人，未申請領取且繼續繳納養老保險費的，繼續繳納養老保險費的年限計算為繳費年限，納入繳費指數的計算。

8、問：市外的養老保險繳費年限能否轉移接續？

答：參保人在市外參加養老保險的繳費年限（含視同繳費年限）按國家和廣東省的規定辦理轉移接續，符合規定的可以與本市的繳費年限合并計算，但在本市首次參保時，女已滿40周歲，男已滿50周歲參保人跨省流動的異地養老保險繳費年限不能轉入本市。

9、問：符合什么條件，才能享受深圳的居民養老保險待遇？

答：要同時滿足：（1）本市戶籍居民；（2）參加了居民養老保險；（3）未按月領取養老保險待遇（指未在工作單位領取退休金、未享受企業職工養老保險待遇及新農保待遇）；（4）年滿60周歲。

10、問：如何申請領取居民養老保險待遇？

答：（1）到戶籍地的社保分局養老保險科（如果是在社保福田分局登記、參保的，還可到蓮花、梅林、香蜜湖、南園四個街道辦事處）提交申請材料并簽收受理回執、收件回執；

    （2）申請受理的次月到申請部門簽收《深圳市居民養老保險待遇決定書》；

    （3）領取決定書后采集指紋。從申請受理的次月起即可享受居民養老保險待遇。

11、問：深圳居民養老保險待遇是如何計算的？

答：居民養老保險待遇＝基礎養老金+個人賬戶養老金。

   （1）基礎養老金：具有本市戶口不滿8年的，每月200元；滿8年的，從滿8年的下個月起，每月300元。

   （2）個人賬戶養老金月發放標準：個人賬戶總金額除以計發月數。

12、問：什么是居民養老保險個人賬戶計發月數？

答：

13、問：領取居民養老保險待遇后，入戶時間滿8年的，基礎養老金能否按每月300元發放？

答：基礎養老金從入戶滿8年的次月起調整至每月300元。

14、問：符合領取居民養老保險待遇的條件，曾經參加過企業員工養老保險，企業員工養老保險的繳費年限和個人賬戶金額如何處理？

答：申請居民養老保險待遇時，原企業員工養老保險個人賬戶金額將轉到居民養老保險個人賬戶內，原企業員工養老保險繳費年限與居民養老保險繳費年限將合并計算。

15、問：退休人員指紋驗證是不是一年進行一次？

答：是的，企業退休人員每年在批準退休的月份或提前1～3個月進行；城市化退休人員、享受深圳居民養老保險待遇的人員每年在自己出生的月份或提前1～3個月進行。

16、問：深圳退休人員如何進行指紋驗證？

答：（1）在本市居住的，可選擇到：①社保分局養老保險科；②所在的街道勞動保障事務所；③社區工作站的指紋驗證點，進行指紋驗證。但如果選擇到街道勞動保障事務所驗證指紋，要先到所在的居委會的勞動保障服務窗口登記個人信息。

    （2）在國內其他城市居住的，可以提供經居住地社保機構協助認證的《認證表》進行生存認證。《認證表》可來電、來函或委托他人領取。

    （3）在國外或香港、澳門居住的，可到我國在該地的大使館、領事館、派出機構、港澳工會聯合會去開生存驗證證明，并交至社保機構養老部門完成生存認證。

17、問：居住在本市的異地退休人員到哪里辦理協助生存認證？

答：異地退休人員本人應攜帶協助認證表格、身份證、退休證（或居住證）到我市社保各分局養老保險科或福田區蓮花、梅林、香蜜湖、南園四個街道辦事處辦理協助生存認證。

18、問：沒有及時辦指紋驗證（生存驗證），期間停發的工資能否補發？

答：在補辦指紋驗證（生存驗證）后即可補發停發期間的工資。

19、問：符合什么條件才能領取非因工死亡喪葬補助金和一次性撫恤金？

答：參加本市基本養老保險實際繳費年限累計滿6個月的參保人或退休人員因病或非因工死亡的，其遺屬可以按規定領取喪葬補助金和撫恤金。

20、問：供養親屬具體是指哪些人員？

答：供養親屬是指：死亡職工的配偶、子女、父母、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兄弟姐妹，靠死亡職工提供主要生活來源，并有下面情形之一：

（1）完全喪失勞動能力的；

（2）死亡職工配偶男年滿60周歲、女年滿55周歲的；

（3）死亡職工父母男年滿60周歲、女年滿55周歲的；

（4）死亡職工子女未滿18周歲的；

（5）死亡職工父母均已死亡，其祖父、外祖父年滿60周歲，祖母、外祖母年滿55周歲的；

（6）死亡職工子女已經死亡或完全喪失勞動能力，其孫子女、外孫子女未滿18周歲的；

（7）死亡職工父母均已死亡或完全喪失勞動能力，其兄弟姐妹未滿18周歲的。

21、問：非因工死亡人員的喪葬補助金和一次性撫恤金，要由誰來辦理申領手續？

答：由死者法定繼承人（配偶、父母、子女）辦理，法定繼承人也可委托他人來辦，但要提供公證處公證的授權委托書原件。

22、問：申請領取非因工死亡喪葬補助金、一次性撫恤金，需要提供什么材料？

答：（1）《深圳市企業參保人員非因公或退休后死亡喪葬補助費、一次性撫恤金申請表》原件一式兩份；

    （2）死者的身份證、戶口本、死亡證明、火化證明復印件各一份（驗原件），如果是非火化地區，要提供縣級以上民政局開的允許土葬的證明原件一份；

    （3）如果法定繼承人和死者在同一戶口本上能表明是親屬關系的，要提供法定繼承人的身份證、戶口本復印件各一份（驗原件）；如果法定繼承人與死者不在同一戶口本上的，除上述材料外，還要提供親屬關系公證書原件一份；

    （4）死者或死者的法定繼承人、供養親屬在深圳開戶的銀行活期存折或借記卡（中行、工行、建行、農行、深發展）復印件一份（驗原件）；

     如有供養親屬的，除以上材料外，還需提供下列材料：

    （5）供養親屬和死者在同一個戶口本上而且能表明是親屬關系的，要提供供養親屬戶口本和身份證復印件各一份（驗原件）；如果供養親屬和死者不在同一個戶口本上的，除上述材料外，還應提供親屬關系公證書原件一份；

    （6）供養親屬戶口所在地的鄉（鎮）以上人民政府（農村戶口）或街道辦事處（城鎮戶口）開出的供養關系證明原件一份（樣本可在社保分局領）；

    （7）公證處出具的親屬關系公證書原件一份（證明其親屬關系）；

    （8）如供養親屬為男年滿60周歲、女年滿55周歲的人員，還需提供供養親屬戶口所在地社保機構開的有關供養親屬是否享受養老保險待遇的證明原件一份；

    （9）如果供養親屬放棄領撫恤金，需要提供放棄供養的公證書原件。

    23、職工繳納基本養老保險費由單位代扣代繳嗎？

　　答：用人單位應當按時、足額繳納養老保險費。職工應當繳納的基本養老保險費由用人單位代扣代繳。

    24、基本養老保險費按怎樣比例記入個人賬戶？

　　答：職工每月按本人繳費基數的百分之八繳納基本養老保險費，記入個人賬戶。

    25、本市戶籍的個人可以參加基本養老保險嗎？

　　答：無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加基本養老保險的非全日制從業人員以及其他人員，具有本市戶籍的，可以依照《深圳經濟特區社會養老保險條例》規定參加基本養老保險，由個人繳納基本養老保險費。

　　參加基本養老保險的人員，具有本市戶籍的，同時參加地方補充養老保險。

    26、地方補充養老保險費繳納比例是多少？

　　答：用人單位每月按職工繳費基數的百分之一繳納地方補充養老保險費，記入地方補充養老保險基金。

    27、個人繳納基本養老保險費的基數如何確定？

　　答：個人繳費人員在市政府公布的最低工資標準至本市上年度在崗職工月平均工資百分之三百的幅度內自行確定繳費基數。

    28、企業及員工繳交的社會保險費要征稅嗎？

　　答：用人單位繳納的養老保險費，依法在成本中列支。個人繳納的養老保險費依法在稅前提取。

    29、喪葬補助金和撫恤金如何計算？

　　答：參加本市基本養老保險實際繳費年限累計滿六個月的參保人或者離退休人員死亡的，其遺屬領取喪葬補助金。喪葬補助金為其死亡時本市上年度在崗職工月平均工資的三倍。

　　參加本市基本養老保險實際繳費年限累計滿六個月的參保人或者退休人員死亡的，其死亡時符合供養條件的供養親屬領取撫恤金。撫恤金以其死亡時本市上年度在崗職工月平均工資為基數，供養親屬為一人的，支付基數的六倍；供養親屬為兩人的，支付基數的九倍；供養親屬為三人及以上的，支付基數的十二倍。

    30、基本養老金的構成包括哪些方面？

　　答：一、1992年7月31日以前參加工作的參保人，依照規定退休時，其月基本養老金的構成為：

　　（1） 統籌養老金；

　　（2） 個人賬戶養老金；

　　（3） 過渡性養老金。

　　前款人員達到法定退休年齡前取得本市戶籍，且在本市實際繳費年限累計滿十年的，依照規定退休時，其月基本養老金構成為：

　　（1） 統籌養老金；

　　（2） 個人賬戶養老金；

　　（3） 過渡性養老金；

　　（4） 調節金。

　　二、1992年8月1日以后參加工作的參保人，依照規定退休時，其月基本養老金的構成為：

　　（1） 統籌養老金；

　　（2） 個人賬戶養老金。

    31、基本養老保險待遇包括哪些方面？

　　答：基本養老保險待遇包括基本養老金、病殘津貼、喪葬補助金和撫恤金。

    32、申領喪葬費和一次性撫恤金及死者個人帳戶余額有無時限要求？

　　答：參保人或者離退休人員死亡的，其遺屬應當在其死亡后六十日內，向市社保機構申報辦理養老保險關系終結手續。

    33、申請辦理按月領取基本養老金需提交什么材料？

　　答：正常退休：

　　1、《深圳市企業參保員工養老保險待遇審核表》原件（一式兩份）；

　　2、員工有檔案材料的，還應該提供本人檔案材料；

　　3、員工身份證、戶口本復印件一份（驗原件）；

　　4、員工本人銀行活期儲蓄存折（深圳市中行、工行、建行、農行、深圳發展銀行、平安銀行和深圳農村商業銀行的戶名帳號頁）復印件一份（驗原件）；

　　5、經本市勞動、人事部門批準正式調入本市的員工或屬安置到本市的復員、退伍、轉業軍人及部隊在編職工，還應提供相應的有效證明復印件一份（驗原件）；

　　6、屬歸僑的員工還應提供市僑務機構出具的歸僑身份證明原件一份；

　　7、失業人員還應提供失業證復印件一份（驗原件）；

　　8、獲得高級職稱的，提供職稱資格證書復印件一份，并提供職稱原始評審檔案（驗原件）；

　　若為提前退休，還需提供如下資料：

　　1、正常退休所要求的上述材料；

　　2、申請人屬病退以及領取病殘津貼的，還應提供市勞動能力鑒定委員會出具的完全喪失勞動能力鑒定結論原件一份；

　　3、申請人屬于破產國有工業企業員工的，還應提供法院的破產裁決書復印件一份（驗原件）；

　　4、申請人屬已退休的軍轉干部申領生活困難補助金的，還應提供是否已從原關閉、破產或改制國企獲得經濟補償金的有關證明原件一份。

    34、申請辦理按月領取基本養老金有什么條件？

    答：同時符合下列條件的人員可以在本市申請按月領取基本養老金：

　　（一）按照國家、廣東省有關規定確定養老保險待遇領取地為本市；

　　（二）達到法定退休年齡；

　　（三）累計繳納基本養老保險費滿十五年。

    35、非廣東省戶籍參保人的養老保險關系轉入深圳有條件限制嗎？

    答：是的。對于在深圳首次參保繳費時（不含已經結算的年限），男性不滿50周歲女性不滿40周歲的非廣東省戶籍人員及根據有關規定，以我市作為養老保險待遇領取地的人員，可以辦理轉入。

    36、如何辦理將異地的養老保險關系轉入深圳？

    答：前往所屬轄區的社保經辦機構辦理，需提供如下材料：1、《深圳市參保人員基本養老保險關系轉入申請表》；2、身份證原件和復印件；3、社會保障卡原件和復印件；4、轉出社保機構提供的《基本養老保險轉移參保繳費憑證》原件。

    37、養老保險關系可以轉移到外市嗎？

    答：可以的。具體辦理如下：1、持本人身份證原件到社保經辦機構自助打印參保繳費憑證；2、持參保繳費憑證至轉入地社保經辦機構辦理社保轉移手續。

    38、怎樣理解基本養老保險視同繳費年限？

　　答：基本養老保險視同繳費年限為當地實行養老保險個人繳費制度時仍在國有或者縣以上集體所有制單位的固定職工，其在當地實行養老保險個人繳費制度前按國家規定計算的連續工齡。

　　當地實行養老保險個人繳費制度后，未向當地社保機構繳納養老保險費的固定職工，未繳費期間不計算為基本養老保險視同繳費年限。

　　基本養老保險視同繳費年限，由市社保機構依據原固定職工本人檔案記載、相關文件規定的應繳費起始時間以及轉出地社保機構做出的記載等予以確認。

    39、地方補充養老保險待遇包括哪些？

　　答：地方補充養老保險待遇包括過渡性補助和地方補助。

    40、基本養老保險平均繳費指數是什么？

　　答：參保人基本養老保險平均繳費指數=參保人退休時繳費年限的每月繳費指數之和÷繳費年限的月數。