市住房公積金管理中心通過借助歸集銀行自助終端機(jī),實(shí)現(xiàn)在自助終端上辦理住房公積金相關(guān)業(yè)務(wù)。下面以中國銀行自助終端機(jī)界面展示相關(guān)功能,通過點(diǎn)擊主菜單“更多服務(wù)”,進(jìn)入“住房公積金”界面,發(fā)起公積金賬戶信息查詢、提取預(yù)約、辦理提取等三類業(yè)務(wù)。
職工通過住房公積金聯(lián)名卡,在公積金柜臺(tái)簽署自助業(yè)務(wù)辦理協(xié)議后,到發(fā)卡行自助終端辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
一、 引導(dǎo)畫面
(一) 在中國銀行自助終端機(jī)主菜單中點(diǎn)擊:“更多服務(wù)”。
(二) 在“更多服務(wù)”菜單點(diǎn)擊“住房公積金”。
(三) 進(jìn)入住房公積金菜單,可選擇三類業(yè)務(wù)進(jìn)行辦理。
二、 功能一覽表
二級(jí)菜單 | 三級(jí)菜單 | 四級(jí)菜單 |
住房公積金 | 賬戶信息查詢 | 個(gè)人信息查詢 |
個(gè)人明細(xì)賬查詢 | ||
提取預(yù)約 | 提取預(yù)約 | |
預(yù)約查詢與取消 | ||
辦理提取 | 支付本市范圍內(nèi)住房租金取 | |
非深戶離深銷戶提取 | ||
其他住房消費(fèi)提取 | ||
退休銷戶提取 | ||
提取記錄查詢 |
第二章 操作指引
一、 概述
住房公積金功能均以插入本行住房公積金聯(lián)名卡并驗(yàn)密方式進(jìn)入。職工辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),需要符合相關(guān)辦理?xiàng)l件的要求,否則系統(tǒng)會(huì)提示錯(cuò)誤信息。
二、 個(gè)人信息查詢
(一) 從菜單中選擇“個(gè)人信息查詢”功能。
(二) 職工檢視公積金賬戶信息,然后點(diǎn)擊“返回”。
三、 個(gè)人明細(xì)賬查詢
(一) 從菜單中選擇“個(gè)人明細(xì)賬查詢”。
(二) 按照提示,輸入查詢起始日期。
(三) 確定后,系統(tǒng)顯示公積金賬戶明細(xì)信息。
四、 提取預(yù)約
(一) 在功能菜單中選擇“提取預(yù)約”。
(二) 在提取預(yù)約界面中,按順序選擇提取原因、地區(qū)、機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn),并從下方列表中選擇一個(gè)預(yù)約時(shí)間。
(三) 點(diǎn)擊“確定”,顯示預(yù)約結(jié)果。
五、 預(yù)約查詢與取消
(一) 從菜單中選擇“預(yù)約查詢與取消”。
(二) 系統(tǒng)顯示公積金提取信息,客戶可以選擇“取消預(yù)約”功能。
(三) 若預(yù)約取消成功,則顯示提示信息。
六、 支付房租提取
(一) 從菜單中選擇“支付房租提取”。
(二) 在出現(xiàn)的界面中填寫 “手機(jī)號(hào)碼”,職工也可根據(jù)本人需要修改“本次提取金額”。
(三) 點(diǎn)擊“確定”后,系統(tǒng)顯示業(yè)務(wù)受理回執(zhí)。
七、 非深戶離深銷戶提取
(一) 在菜單中選擇“非深戶離深銷戶提取”。
(二) 按提示填寫手機(jī)號(hào)碼。
(三) 點(diǎn)擊“確定”后,系統(tǒng)顯示業(yè)務(wù)受理回執(zhí)。
八、 其他住房消費(fèi)提取
(一) 從菜單中選擇“其他住房消費(fèi)提取”。
(二) 在出現(xiàn)的界面中填寫“手機(jī)號(hào)碼”,職工也可根據(jù)需要修改“本次提取金額”。
(三) 點(diǎn)擊“確定”后,系統(tǒng)顯示業(yè)務(wù)受理回執(zhí)。
九、 退休銷戶提取
(一) 在菜單中選擇“退休銷戶提取”。
(二) 在出現(xiàn)的界面中填寫手機(jī)號(hào)碼。
(三) 點(diǎn)擊“確定”后,系統(tǒng)顯示業(yè)務(wù)受理回執(zhí)。
十、 提取記錄查詢
(一) 在菜單中選擇“提取記錄查詢”。
(二) 在出現(xiàn)的界面中按提示填寫查詢?nèi)掌凇?/span>
(三) 系統(tǒng)顯示提取記錄信息。
溫馨提示:
1.新版《深圳市住房公積金業(yè)務(wù)自助辦理服務(wù)協(xié)議》自2014年7月1日后啟用。
2.職工憑住房公積金聯(lián)名卡儲(chǔ)蓄賬戶密碼在發(fā)卡行自助終端機(jī)插卡辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。