當前,以云計算為代表的先進移動互聯產業風生水起,傳統人力資源管理戰術還沒有退出歷史舞臺,具有先進信息技術支持的創新管理策略卻已亟待擁有發揮巨大價值的一席之地。特別是《合同法修正案》的頒布為我國的人力資源管理提出了新的挑戰:人力資本向企業價值轉移成為人力資源管理發展的新焦點。
人力資源行業已步入3.0“云服務”時代,基于云計算技術支持的人力資源產品將更易滿足企業發展所需要的個性化方案、專業化服務、標準化效果,同時為企業節約人力成本,使企業集中精力布局人才戰略管理,充分釋放人才價值,促進企業價值的新一輪飛躍。
3.0云服務時代挑戰企業發展觀
在很長的一個歷史階段,我國人力資源管理環境特別是人力資源外包環境長期處于1.0初級階段:即以最低的成本將企業不愿意做的常規事務性工作外包給第三方,滿足于最基本的業務需求。隨著社會經濟繁榮與企業發展需求的不斷擴充,部分企業已經意識并注重提供更高水準的人力資源管理內容,戰略性的選擇第三方合作,建立更專業更科學、效率更高的管理體系、人員與測評機制等。
信息時代的爆炸式發展催化了人力資源外包服務3.0 時代的到來,推崇以云計算為基礎的按需服務模式,兼顧流程外包的標準化及企業外包需求的個性化。企業可提出更多定制化的、細分的需求,要求供應商能夠提供具有高度整合能力的服務和資源與之對接。相較于過去1.0的低級分剝業務外包需求時代與2.0選擇性戰略外包需求時代,3.0“云服務”時代已完全轉化為一種更高層次,集戰略性、定制性、標準性需求為一體的外包形式。
3.0云服務時代必然引爆企業人力資源戰略轉型,只有將人力資源管理放在企業戰略發展高度,與具備高水準業務水平的提供商協同作戰,企業人才戰略才能順應新時代的發展需求,滿足并保證人才成本的價值體現,從而引領實現人力資本向企業價值的轉移。
國際成功 論證價值轉移定律
人力資本向企業價值轉移的經典事例不勝枚舉,其中尤以國際著名企業Facebook最為代表性。據易才集團新近發布的《易才集團高科技行業人力資源白皮書》分析,Facebook成為硅谷這片科技圣地最渴求人才、重視人才的企業,同時也是挖人最成功的企業。公司不僅以葆有員工個性特點為手段,更加為員工提供每年基本工資加上獎金比Google多出2000多美元的優厚待遇,加之極具人性化的管理氛圍,吸引了大量的員工從Google跳槽到Facebook,其結果Facebook有12%的員工都來自Google。與此同時,對人力資本的高度重視也為Facebook帶來了更高的價值利益——在2011年全球互聯網企業估值排名中,Facebook高居榜首!可以說,Facebook為廣大企業充分演繹了人力資本向企業價值轉化的經典過程!
反觀國內的人力資源管理現狀,企業選擇外包業務仍將成本因素設為首要因素。換言之,當全球服務外包已經進入以云計算為基礎的按需服務的3.0時代時,中國大多數企業的服務外包需求并未緊跟發展大勢,仍處于“以更低的成本完成你不愿意做的事情”的最低階段1.0 時代,眾多企業與其服務商及合作者并沒有進行有效整合,中國企業的人力資本價值轉移的道路還很漫長!